Nog open?
Zijn jullie open? Moesten jullie niet sluiten?
Ja, Pakawi Park is open.
Het klopt dat we in maart 2026 negatief in het nieuws kwamen door een gelekt rapport waarin problemen bij ons werden vastgesteld. Sindsdien werken we hard verder, met onze middelen en met onze dieren op de eerste plaats.
We staan in nauw contact met de bevoegde diensten. Op dit moment is er geen sluiting aangekondigd. Mocht daar ooit iets aan veranderen, dan communiceren we dat duidelijk via onze officiële kanalen.
Ondertussen blijft een bezoek aan Pakawi Park de mooiste manier om onze dieren én ons park te steunen.
Tickets kopen
Wat moet ik weten voor ik een ticket koop?
Je kan je tickets online kopen of aan de kassa. De geldigheid van je ticket staat op het ticket zelf.
Je hoeft je e-ticket niet af te drukken. Zolang de streepjescode duidelijk zichtbaar is op je smartphone of tablet, kunnen we je ticket inscannen aan de ingang.
Let op: sommige kortingen zijn enkel geldig op zomertickets en worden aan de kassa verrekend op vertoon van het juiste bewijs.
Kinderen & baby’s
Welke faciliteiten zijn er voor jonge kinderen en baby’s?
Kinderen jonger dan 3 jaar mogen gratis mee binnen. Neem best een KidsID mee, zodat we de leeftijd kunnen controleren.
Babyvoeding opwarmen kan in de microgolfoven bij de self-service. Toiletten zijn gratis. Buggy’s zijn niet te huur, maar je kan aan de kassa wel een bolderkar huren voor €5.
Hond mee?
Mag mijn hond mee naar Pakawi Park?
Ja. Pakawi Park is een van de weinige dierenparken in België waar honden welkom zijn.
Je hond moet wel altijd aangelijnd blijven. Als baasje ben je verantwoordelijk om het park netjes te houden en eventuele schade te voorkomen.
Honden zijn niet toegelaten in de open vogelvolière, de tropenhal en de reptielengang.
Andere huisdieren
Mag mijn kat, hamster, vogel of ander huisdier mee?
Nee. Andere huisdieren dan honden zijn niet toegelaten.
Dat heeft te maken met veiligheid, dierenwelzijn en het risico op ziektes of stress bij onze dieren én bij andere bezoekers. Om duidelijk en consequent te blijven, maken we hier geen uitzonderingen op.
Toegankelijkheid
Is Pakawi Park toegankelijk voor bezoekers met een beperking?
Pakawi Park is grotendeels rolstoeltoegankelijk. Het blijft natuurlijk een dierenpark in openlucht, waardoor sommige paden afhankelijk van het weer wat hobbeliger kunnen zijn.
Ons selfservice-restaurant en de sanitaire voorzieningen zijn aangepast. Bezoekers met een mindervalidekaart kunnen parkeren op de voorziene plaatsen vooraan op parking 1. Je kan ook iemand afzetten aan de ingang en daarna parkeren.
Rolstoel of bolderkar
Kan ik een rolstoel, buggy of bolderkar huren?
Pakawi Park heeft geen rolstoelen of buggy’s te huur of te leen.
Een bolderkar huren kan wel aan de kassa. Dat kost €5.
Abonnementen
Waar kan ik terecht met een vraag over mijn abonnement?
Met vragen over abonnementen kan je terecht aan de kassa of via de contactgegevens op onze website.
Heb je een dagticket gekocht via onze website of aan onze kassa? Dan kan je dat ticket op de dag van je bezoek laten omzetten naar een abonnement. Dat kan enkel op dezelfde dag, vóór 17 uur.
Kortingen
Heb ik recht op korting?
Sommige bezoekers of partners hebben recht op korting, meestal enkel op zomertickets.
Heb je bijvoorbeeld een partnervoordeel of lerarenkaart? Dan koop je je ticket aan de kassa en toon je daar je geldige bewijs. De korting wordt dan ter plaatse verrekend.
Voor een ticket voor personen met een beperking vragen we aan de kassa een geldig bewijs, zoals een European Disability Card, een recent doktersattest of een geldig attest van de mutualiteit.
Parking
Hoe werkt de parking?
Parkeren kan op onze parking.
Een dagticket voor de parking kost €8. Er is ook een 10-beurtenkaart beschikbaar voor €40. Die is 1 jaar geldig vanaf de dag van aankoop.
Voor bezoekers met een mindervalidekaart zijn er vooraan op parking 1 aangepaste parkeerplaatsen voorzien.
Eten & betalen
Kan ik betalen met cheques of babyvoeding opwarmen?
Babyvoeding opwarmen kan in de microgolfoven bij de self-service.
Voor tickets aanvaarden we geen maaltijdcheques, eco-cheques, sport- en cultuurcheques of cadeaucheques van externe aanbieders. Cadeaucheques van Pakawi Park zelf worden wel aanvaard.
Mag ik…?
Welke regels gelden er in het park?
We willen dat iedereen veilig en met respect voor onze dieren van het park kan genieten.
Daarom vragen we om onze dieren niet te voederen, niet op afsluitingen te klimmen en geen voorwerpen in verblijven te gooien. Fietsen, loopfietsen en elektrische steps zijn niet toegelaten in het park.
Fotograferen en filmen voor privégebruik mag. Gebruik je de beelden professioneel? Neem dan eerst even contact met ons op. Flitsen mag niet overal, omdat dit sommige dieren kan storen.
Roken
Mag ik roken of vapen in Pakawi Park?
Nee. Sinds 31 december 2024 geldt er een totaal rookverbod in Pakawi Park.
Er is wel een rookzone voorzien. Roken of vapen kan enkel daar.
Iets kwijt?
Wat doe ik als ik iets verloren ben?
Ben je iets verloren tijdens je bezoek? Spreek dan een medewerker aan of meld je aan de kassa.
Laat zo duidelijk mogelijk weten wat je verloren bent, waar je het ongeveer bent kwijtgeraakt en wanneer je het laatst had. Zo kunnen we gerichter helpen zoeken.
Niet tevreden?
Hoe kan ik feedback of een klacht doorgeven?
We horen het graag als iets beter kan.
Spreek tijdens je bezoek gerust een medewerker aan, zodat we meteen kunnen bekijken wat mogelijk is. Wil je achteraf iets melden? Contacteer ons dan via de contactgegevens op onze website.
Omschrijf zo concreet mogelijk wat er gebeurde, wanneer je op bezoek was en waar in het park het probleem zich voordeed. Zo kunnen we je melding correct opvolgen.
Ongeval of schade
Wat als er iets gebeurt tijdens mijn bezoek?
Meld een ongeval of schade zo snel mogelijk aan een medewerker of aan de kassa.
Bij dringende medische hulp contacteer je natuurlijk meteen de hulpdiensten. Onze medewerkers kunnen je helpen om de situatie te noteren en verder te bekijken wat er nodig is.
Elke situatie is anders. Daarom bekijken we meldingen altijd op basis van de concrete omstandigheden.
